Politique de remboursement
Généralités
En raison de la nature personnalisée de la majorité de nos pièces, notre politique d’échanges et de retours peut varier selon le type d’achat. Chaque demande est évaluée au cas par cas par notre équipe, en fonction du client et du projet concerné.
Articles admissibles
Les articles pouvant faire l’objet d’un échange ou d’un crédit en magasin doivent :
Être en parfait état, non portés et non endommagés
Être retournés dans leur emballage d’origine
Être retournés dans un délai de 14 jours suivant la date d’achat
Articles non admissibles
Les articles personnalisés, fabriqués sur mesure ou redimensionnés ne sont ni échangeables ni remboursables.
Nous contacter
Pour toute question concernant les échanges ou les retours, veuillez nous contacter à info@zofeni.com